Crystal Kullanıcılarına Ait Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
Sürüm 1.0
Crystal Kullanıcılarına Ait Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
Crystal Finansal Danışmanlık Limited Şirketi (“Crystal”) olarak siz değerli kullanıcılarımıza ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ikincil düzenlemeleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu Kararlarına uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyeti göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni (“Aydınlatma Metni”), www.crystalanaliz.com uzantılı internet sitesi (“İnternet Sitesi”) aracılığıyla topladığımız kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla nasıl işlediğimize dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik aldığımız tedbirler ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca Gizlilik Politikamıza göz atmanızı öneririz.
Crystal Hangi Kişisel Verilerinizi İşler?
Size sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi topluyor ve işliyoruz:
Kimlik Bilgileri | Ad ve soyadı, Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası |
Hesap Bilgileri | Şifre veya Token vb. kimlik doğrulama bilgileriniz |
İletişim Bilgileri | GSM numarası, e-posta adresi, açık adres |
Satın Alma Bilgileri | Satın aldığınız paket bilgisi, ödeme tutarınız, yönteminiz ve faturanız |
İşlem Güvenliği Bilgileri | İşletim sistemi ve sürümü gibi kullandığınız cihaza ilişkin veriler, IP adresi, donanım bilgileri, kullanıcı işlem kayıtları |
Hukuki İşlem Bilgisi | Adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler |
Crystal Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle, Amaçlarla ve Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak İşler?
İnternet Sitemiz üzerinden ve bizimle e-posta aracılığıyla iletişim kurmanız halinde e-posta üzerinden tamamen otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile elde ettiğimiz kişisel verilerinizi KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işliyoruz. Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve dayandığımız hukuki sebeplere aşağıda yer verdik:
Veri İşleme Amaçları | İşlenen Kişisel Veriler | Hukuki Sebepler |
Üyelik hesap kaydınızın oluşturulması, satın aldığınız hizmetlerin ifa edilmesi ve mevzuat uyarınca yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi | Kimlik Bilgileri Hesap Bilgileri İletişim Bilgileri İşlem Güvenliği Bilgileri | Kişisel veri işlemenin Crystal ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c) |
Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, satın alma sonunda fatura düzenlenmesi, iptal ve iade süreçlerin yürütülmesi | Kimlik Bilgileri İletişim Bilgileri Ödeme Bilgileri | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi Usul Kanunu vb.) (KVKK m. 5/2-a) ve Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç) |
Mail ve sosyal medya üzerinden iletebileceğiniz her türlü talep, şikâyet, öneri ve geri bildirimlerinizin incelenmesi, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması ile müşteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik Bilgileri Hesap Bilgileri İletişim Bilgileri | İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5/2/f) |
Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, dava, arabuluculuk, tahkim, icra ve benzeri her türlü hukuki süreçlerde Crystal’in hak ve menfaatlerin korunması, Yetkili kişi, kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması, Hukuki talep ve başvurularınızın incelenmesi, değerlendirilmesi ve sonuca bağlanması | Hukuki İşlem Bilgileri Kimlik Bilgileri Hesap Bilgileri İletişim Bilgileri Satın Alma Bilgileri İşlem Güvenliği Bilgileri | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2/e), Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5/2/ç) |
Kişisel Verileriniz Hangi Koşullarda üçüncü Kişilere Aktarılır?
Kişisel verileriniz KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlenmekte ve üçüncü kişilere aktarılmaktadır.
Aktarım Amacı | Aktarılan Kişisel Veriler | Alıcı Grubu | Hukuki Sebepler |
Ödeme teknolojileri, faturalandırma hizmetleri ile saklama ve arşiv hizmetlerinin alınması | Kimlik Bilgileri Hesap Bilgileri İletişim Bilgileri Satın Alma Bilgileri | Yurt İçindeki İş Ortakları & Tedarikçiler | İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5/2/f) |
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, faaliyetlerimizin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuki süreçlerin takibi ve bu kapsamlarda yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi | Kimlik Bilgileri Hesap Bilgileri İletişim Bilgileri Satın Alma Bilgileri İşlem Güvenliği Bilgileri Hukuki İşlem Bilgisi | Yetkili Kişi, Kurum & Kuruluşlar | Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-ç), Kişisel veri işlemenin kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m. 5/2-a) |
Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız Nelerdir?
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesi veya yok edilmesi ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesine ilişkin taleplerinizin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınızı kullanmak için talebinizi,
Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@crystalanaliz.com adresine,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz aracılığıyla crystalfinansal@hs01.kep.tr adresine veya,
Kimliğinizi tevsik edici belgeleri de ekleyip yazılı olarak, Şenlikköy Mah. Yeşilköy Halkalı Cad. Aqua Florya, Kat: 3, KNo: 93, DNo: 2, Bakırköy, İstanbul adresine
iletmenizi rica ederiz.
Crystal, KVKK'nın 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerinizi, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebinizin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri yine en geç 30 (otuz) gün içinde tarafınıza iletilecektir.
Aydınlatma Metni Hakkında
İşbu Aydınlatma Metni, değişen şartlara ve hukuki düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilecektir. Şirketimiz tarafından yapılacak güncellemeler Uygulama üzerinden bildirilecektir.
Güncellenme Tarihi: Eylül 2026